Termos de Uso

Ao acessar ou utilizar o Arker Easy CRM, você declara ter lido, compreendido e concordado com estes Termos de Uso. Caso não concorde com qualquer cláusula, você não está autorizado a utilizar a plataforma. O uso continuado do serviço após alterações nos Termos implica aceitação das mudanças.

O Arker Easy CRM é uma plataforma de gestão de relacionamento com clientes (CRM) fornecida pela Arkersoft. O serviço permite cadastrar, organizar e acompanhar leads, negociações e contatos comerciais. A Arkersoft se reserva o direito de modificar, suspender ou descontinuar qualquer aspecto do serviço a qualquer momento, com ou sem aviso prévio.

Você é responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais de acesso (e-mail e senha) e por todas as atividades realizadas em sua conta. É proibido compartilhar sua conta com terceiros ou utilizá-la para fins ilegais. Notifique imediatamente a Arkersoft em caso de acesso não autorizado suspeito.

Você concorda em utilizar o Arker Easy CRM somente para fins lícitos e de acordo com estes Termos. É expressamente proibido: realizar engenharia reversa da plataforma, tentar burlar mecanismos de segurança, utilizar scripts automatizados para acesso excessivo à API, armazenar dados de terceiros sem o consentimento adequado ou qualquer atividade que viole leis brasileiras ou internacionais aplicáveis.

A coleta e o tratamento de dados pessoais estão descritos em nossa Política de Privacidade (Segurança e Proteção de Dados). Em resumo: os dados que você insere na plataforma pertencem a você. A Arkersoft não vende, aluga ou compartilha suas informações com terceiros para fins comerciais. O tratamento é realizado em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018).

O Arker Easy CRM pode oferecer planos pagos com recursos adicionais. Os valores, períodos de cobrança e condições de cancelamento serão descritos na página de preços vigente. Planos pagos são cobrados de forma recorrente via Mercado Pago. O cancelamento do plano pode ser solicitado a qualquer momento e será efetivado ao final do período vigente já pago.

Todo o código-fonte, design, logotipos, marcas e conteúdos originais do Arker Easy CRM são de propriedade exclusiva da Arkersoft e protegidos por leis de propriedade intelectual. É vedada a reprodução, distribuição ou criação de obras derivadas sem autorização expressa e por escrito da Arkersoft.

O Arker Easy CRM é fornecido "como está" (as-is). A Arkersoft se esforça para garantir a disponibilidade e integridade do serviço, mas não garante que a plataforma estará isenta de erros, interrupções ou indisponibilidades. Em nenhuma hipótese a Arkersoft será responsável por lucros cessantes, perda de dados ou danos indiretos decorrentes do uso ou impossibilidade de uso da plataforma.

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento através das Configurações da plataforma ou entrando em contato com nosso suporte. A Arkersoft pode suspender ou encerrar sua conta imediatamente em caso de violação destes Termos, uso fraudulento ou atividade ilegal, sem obrigação de reembolso caso o encerramento seja motivado por infração.

A Arkersoft poderá revisar estes Termos periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou notificação dentro da plataforma com antecedência mínima de 15 dias. O uso continuado após a vigência das novas condições implica aceitação. Recomendamos revisar esta página regularmente.

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Eventuais conflitos oriundos da interpretação ou cumprimento destes Termos serão submetidos ao foro da Comarca de Campinas, Estado de São Paulo, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.